FAQ-Tickets

 

Kinder bis 6 Jahre:
Eintritt frei ohne Sitzplatzberechtigung

Flanierticket: 
mit diesem Ticket haben Sie Zugang zum gesamten Turniergelände Schloss Wocklum
(Spring - & Dressurstadion ohne Sitzplatzgarantie; wie auch zur Ausstellermeile)

Springstadion (alle Tribünenplätze überdacht):
Donnerstag, Freitag und Samstag: Flanierticket, freie Sitzplatzwahl
Im Samstag Flanierticket ist die Nacht der Show inklusive.
Sonntag: nummerierte Sitzplätze - der Zugang zum Dressurstadion (nicht überdachte Tribüne, keine Sitzplatzgarantie) ist in dieser Karte integriert.

Dressurstadion:
Donnerstag & Freitag: Flanierticket, freie Sitzplatzwahl
Samstag & Sonntag: nummerierte Sitzplätze auf der überdachten Tribüne - der Zugang zum
Springstadion (keine Sitzplatzgarantie) ist in dieser Karte integriert (Die kurze Seite, nicht überdachte Tribüne ist mit dem Flanierticket frei zugänglich)

Familientickets:
Bestehen aus 2 Erwachsenen und 2 Kindern

Allgemeine Informationen

VIP Hospitality
Bei Interessen an VIP Hospitality Tickets oder einem VIP Tisch, wenden Sie sich bitte direkt an Frau Spiller via Mail spiller(ät)balve-optimum.de

OPTIMUM Zelt Tisch
Alternativ können Sie auch ein eigenen Tisch im OPTIMUM Zelt für 6 Personen buchen. Dieser Tisch reservieren wir Ihnen für das gesamte Wochenende (Do-So) für eine Pauschale von 450€ zzgl MwSt . Catering & Getränke sind nicht enthalten, können aber direkt im Zelt gekauft werden. Zum Kauf eines OPTIMUM Tisch wenden Sie sich bitte an die Tickethotline.

Vorläufige Öffnungszeiten:
Donnerstag: 09.00- 20.00 Uhr
Freitag: 08.00- ca. 20.00 Uhr
Samstag: 08.00- 19.00 Uhr
Samstag: 19.00- ca.23 Uhr
Sonntag: 08.00- 18.00 Uhr

Lageplan zum Turniergelände:
Klick

Wo kann ich als Mensch mit Handicap mit meiner Begleitperson zuschauen?
Für Menschen mit Handicap halten wir am Dressurplatz (neben der großen Tribüne) und am Springplatz (hinter der Tribüne Nord) abgesperrte Bereiche bereit. Der Zutritt in diese Bereiche ist mit einer Flanierkarte möglich.

Werden gekaufte Eintrittskarten zurückgenommen?
Die Rücknahme von Eintrittskarten ist ausgeschlossen.

Verlust von Eintrittskarten?
Es kann kein Ersatz für verlorengegangene Eintrittskarten geleistet werden.

Darf ich mit meiner Eintrittskarte in Bereiche, die nicht der Allgemeinheit zugänglich sind?
Bereiche, die nicht für die Allgemeinheit zugelassen sind (z.B. Stall- und Funktionsräume, VIP- und Medienbereiche usw.) können Sie nur mit einem entsprechenden Berechtigungs-/Turnierausweis betreten.

Gibt es Ermäßigungen für Gruppen?
Für Gruppenermäßigungen und Kontingente wenden Sie sich bitte direkt an die Geschäftsstelle des Balve OPTIMUM unter info@balve-optimum.de oder aber 02375-92909-0. Ab 20 Personen können wir einen Rabatt von 10% an Vereine anbieten.

Dürfen Hunde auf das Gelände?
Hunden sind auf dem Gelände Schloss Wocklum angeleint erlaubt. Bitte verzichten Sie darauf Ihren Hund mit in den VIP Bereich zu führen.

Wo gibt es PKW Parkplätze?
Bitte folgen Sie den Anweisungen der Parkwächter und parken Sie Ihr Auto auf den ausgeschilderten Parkplätzen, von dort aus verkehren Shuttle- Busse für Sie.

Darf ich auf dem Gelände fotografieren oder filmen?
Ja, für private Zwecke natürlich sehr gerne. Eine Veröffentlichung ist nur mit einer Presseakkreditierung gestattet.

Wo werden Fundgegenstände verwahrt?
Sollten Sie etwas verloren haben, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter im Turnierbüro. Das Büro finden Sie am Eingang unseres VIP Bereich Springen bzw Einritt Springstadion.

Wo kann ich Fundgegenstände abgeben?
Bitte geben Sie gefundene Gegenstände an der Hauptkasse, am Infopoint in der Ausstellermeile ab.

Wo kann ich Hotelzimmer reservieren?
Bitte informieren Sie sich auf unserer Homepage http://www.balve-optimum.de/ticketsservice/hotels/ unter dem Punkt „Hotel“. Hier haben wir einige Hotels und Pensionen für Sie aufgeführt. Bitte buchen Sie die Hotels in Eigenregie.

Gibt es eine Kinderbetreuung?
Das Sparkassen- Kinderland bietet bei professioneller Animation Attraktionen und Unterhaltung speziell für unsere kleinen Gäste.

Kann sich das Programm der Veranstaltung ändern?
Ja, Programmänderungen sind vorbehalten. Bitte schauen Sie auf unserer Homepage www.balveoptimum.de/sport/Programmübersicht nach den Änderungen.